Sony ha emesso un avviso di avviso sul prodotto per nove delle sue schede di memoria SD, su tre diverse linee di prodotti, che potrebbero danneggiare i tuoi dati.
Le schede interessate, elencate di seguito, sono a rischio di danneggiare i file durante la registrazione di video, secondo Sony:
Serie SF-M
SF-M64
SF-M128
SF-M256
(Le carte applicabili possono essere identificate dalla presenza di V60, R: 277 MB / se W: 150 MB / s sul lato anteriore della carta.)
Specifiche robuste della serie SF-M
SF-M64T
SF-M128T
SF-M256T
Specifiche robuste della serie SF-G
SF-G32T
SF-G64T
SF-G128T
Di conseguenza, Sony USA offre la sostituzione gratuita delle schede di memoria interessate (soggette a garanzia limitata) per i prossimi 21 mesi, dall'11 giugno 2022-2023 al 31 marzo 2022.
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I dettagli completi del problema (insieme a diagrammi utili per identificare rapidamente le schede interessate) e il programma di sostituzione sono disponibili sul post del supporto Sony, il cui testo è di seguito:
Per quanto riguarda le schede di memoria SD della serie SF-M, la specifica TOUGH della serie SF-M e la specifica TOUGH della serie SF-G, i dati registrati sulla scheda potrebbero essere danneggiati oi dati potrebbero non essere registrati correttamente quando si riprende un video su una videocamera * a velocità video modalità di classe.
* La fotocamera è compatibile con la classe di velocità video V60 / V90 ecc. Come supporto di registrazione consigliato.
Offriamo sostituzioni gratuite per le schede di memoria SD interessate dall'11 giugno 2022-2023 al 31 marzo 2022, in base alla garanzia limitata che accompagna la scheda di memoria SD. Vedere di seguito per determinare se si dispone di una scheda di memoria SD interessata e chiamarci al 239-768-7669 per organizzare la sostituzione della scheda.
IMPORTANTE SI PREGA DI NOTARE E SEGUIRE QUESTE ISTRUZIONI:
Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati e vi ringraziamo per la vostra comprensione e collaborazione.
A causa della situazione COVID-19 in corso, alcuni dei nostri servizi potrebbero essere interessati. Cercheremo di minimizzarlo, ma potrebbero verificarsi ritardi. Cerchiamo la tua gentile comprensione durante questo periodo impegnativo.
Come verificare se la scheda di memoria è interessata
Le carte applicabili possono essere identificate dalla presenza di V60 , R: 277 MB / s , e W: 150 MB / s sul lato anteriore della carta. Per verificare se la tua carta è interessata, cerca un segno a stella nell'angolo in basso a sinistra sul retro della carta. Se la tua carta NON ha il segno di una stella, la tua carta è interessata da questo problema.
Per verificare se la tua carta è interessata, cerca un segno a stella nell'angolo in basso a sinistra sul retro della carta. Se la tua carta NON ha il segno di una stella, la tua carta è interessata da questo problema.
Per verificare se la tua carta è interessata, cerca una stella e un alfanumerico nell'angolo inferiore sul retro della carta.
Se la tua carta NON ha una stella e ha un alfanumerico che inizia con tv , la tua carta è interessata da questo problema. (Se la tua carta ha un alfanumerico che inizia con TR , la tua carta non è interessata da questo problema.)
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